Política de privacidade

Política de Privacidade – Colo

1. Introdução

A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade.
Na Colo, tratamos os seus dados com respeito, responsabilidade e de forma transparente. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.

2. Quem somos

A loja Colo é propriedade de Pardal Alegre, Lda, operando sob atividade registada em Portugal.
Para efeitos da legislação de proteção de dados, a responsável pelo tratamento é:

Catarina Pardal
E-mail: contacto@catarinapardal.pt

3. Que dados recolhemos?

Durante a sua interação com a loja, podemos recolher:

  • Nome e apelido

  • Endereço de entrega e faturação

  • Número de telefone (opcional)

  • Endereço de e-mail

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura através de parceiros como Stripe, PayPal, etc.)

  • Histórico de encomendas e interações

4. Como usamos os seus dados?

Usamos os dados apenas para:

  • Processar e enviar as tuas encomendas

  • Comunicar consigo sobre o estado da compra

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Melhorar a experiência na nossa loja

  • Enviar comunicações promocionais (se autorizar)

5. Base legal para o tratamento

A recolha dos dados baseia-se:

  • No consentimento do cliente

  • Na execução de um contrato (compra de produtos)

  • No cumprimento de obrigações legais

6. Partilha de dados

Não vendemos nem trocamos os seus dados com terceiros.
Os dados são partilhados apenas com:

  • Serviços de pagamento (ex: Stripe, PayPal)

  • Empresas de transporte (para envio das encomendas)

  • Serviços contabilísticos ou plataformas obrigatórias por lei (ex: e-fatura)

7. Direitos do titular dos dados

Em qualquer momento, pode:

  • Aceder aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a eliminação dos dados

  • Retirar o consentimento (se aplicável)

Para isso, envie-nos um e-mail para: contacto@catarinapardal.pt

8. Conservação dos dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais (ex: fiscais).

9. Cookies

A loja usa cookies para melhorar a navegação e a experiência de compra.
Pode, a qualquer momento, gerir as suas preferências de cookies nas definições do navegador.

10. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas para garantir que os seus dados são protegidos contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em www.colo.com.im.

12. Dúvidas ou contactos?

Para questões relacionadas com a sua privacidade, escreva-nos para:
contacto@catarinapardal.pt